Por que alguns clientes da Costco estão desapontados com o Chicken Katsu?

O kit katsu, de acordo com quem comentou neste tópico do Reddit, vem com um ovo desidratado que deve primeiro ser transformado em pasta com água. Depois disso, as fatias de frango devem ser mergulhadas e revestidas em ovo e farinha de rosca antes de serem refogadas conforme indicado na embalagem. Os clientes afirmam que todo o processo supera a conveniência de uma refeição de aquecer e comer. Eu posso fazer o meu próprio com o mesmo esforço, e o molho era nojento... Vou fazer do zero e comprar o molho de verdade.
Outras análises descobriram que o Chicken Katsu da Costco tem poucas qualidades redentoras, especialmente pelo preço de US $ 5,79 por libra (via Costco Food Database). Os clientes reclamam que o molho katsu é decepcionante, que o frango é emborrachado e não vem cortado em pedaços do tamanho do katsu como sugere a embalagem, que o prato precisa ser frito e que não tem um gosto bom.
Se algo estiver escrito como 'totalmente cozido' e não apenas parcialmente preparado, ou [não houver] indicação clara na frente da caixa de que o trabalho extra está envolvido, eu esperaria que fosse exatamente como na foto, mas com esforço de aquecê-lo apenas, escreve um comentarista em um tópico separado do Reddit com críticas igualmente contundentes. Tudo parece ser um ardil.